Preguntas Frecuentes
¿Venden equipos para casa y profesional?
Si, vendemos equipos diseñados para hogar y diseñados para alto tráfico, como: edificios, hoteles, gimnasios, universidades, empresas privadas, entidades públicas.
¿Son distribuidores exclusivos?
Si, somos representantes exclusivos de prestigiosas marcas como Matrix, Startrac, Visión, Bodysolid, Horizon, Ecore.
¿Venden piso de caucho?
Si, somos representantes de pisos de la marca Ecore, fabricados 100 % en USA, no tienen olor a caucho, viene en rollos, fondo negro, fondo negro con pintas de diferentes colores, instalamos.
¿Cuál es el tiempo de garantía de los equipos?
Los períodos de garantía varían según la línea y el componente. En equipos residenciales y comerciales, la cobertura puede incluir estructura, motor, partes eléctricas y mecánicas, recubrimiento y elementos de desgaste. La vigencia está sujeta al modelo, fecha de fabricación y número de serie del equipo.
¿Entregan a domicilio?
Si, Hacemos entregas y armado de equipo con nuestro personal capacitado y calificado.
¿Venden accesorios?
Sí. Contamos con accesorios para complementar diferentes tipos de entrenamiento, tanto para uso en el hogar como para gimnasios, PH, hoteles, empresas y otros espacios fitness. La disponibilidad puede variar según el producto.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Inmediato, contamos con equipos de línea hogar, alto tráfico, accesorios y pisos para entrega inmediata.
¿Vivo en el interior, envían?
Sí. Realizamos envíos a provincias como Darién, Herrera, Los Santos, Veraguas, Coclé, Chiriquí y Bocas del Toro, sujetos a cobertura de la empresa transportista.
El costo del flete varía según la distancia y el tamaño del equipo, y se paga al momento de la entrega. Los envíos al interior no incluyen instalación.
Forma de pago
Puede realizar su pago con tarjeta de crédito, efectivo, transferencia ACH o directamente a través de nuestra página web. También puede visitarnos en nuestro showroom ubicado en Calle 50, Plaza New York, local 8, 9, y 10,
Quiero equipar un gimnasio para un edificio, como funcionan
Fitness Solutions, es una empresa con una gran trayectoria en el mercado, experiencia, equipos de calidad, nuestros técnicos certificado para brindar garantía y mantenimiento. Visitamos el proyecto, de acuerdo al área, hacemos su diseño en 3D, nos gusta innovar en cada proyecto, aportamos toda nuestra experiencia para que su edificio tenga el mejor gimnasio de la ciudad.
Para tener una mejor referencia de sus equipos, ¿cuáles han sido sus clientes?
Somos proveedores de la cadena de Gimnasios SmartFit, Autoridad Canal de Panamá, Inmobiliarias, Hoteles, Edificios a lo largo y ancho del país.
¿Las entregas tienen algún costo de envío?
Si su compra es mayor de U$ 100 dólares, el envío es gratis, ciudad de Panamá
Si su compra es menor de U$ 99 dólares, el envío es de U$ 5 dólares, ciudad de Panamá
Para comprar en la web, ¿cual es la forma de pago?
Tarjeta Visa o Mastercard
Una vez realice el pedido en la web, ¿cuánto tiempo es la entrega?
Preguntas y respuestas Mantenimiento
¿Prestan el servicio de mantenimiento?
Sí. Ofrecemos servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para equipos fitness de uso residencial, comercial y de alto tráfico. La atención se coordina según el tipo de equipo, ubicación y servicio requerido.
¿En qué tiempo debo hacer mantenimiento a mi equipo en casa?
Se recomienda realizar mantenimiento preventivo aproximadamente cada 6 meses o al alcanzar las 15,000 millas de uso, según el tipo de equipo y la frecuencia de utilización. Para una recomendación más precisa, puede consultar con nuestro equipo técnico.
¿Qué cuidados debo tener con mi caminador en casa?
Después de cada uso, limpie las áreas de contacto con un paño suave y mantenga el equipo seco, libre de sudor, polvo y humedad. Evite aplicar líquidos directamente sobre pantallas, componentes electrónicos o conexiones eléctricas, así como el uso de cloro, solventes o productos químicos fuertes que puedan deteriorar los materiales.
¿Puede conseguir los repuestos de necesitar de la marca que ustedes no venden?
Sí. Contamos con repuestos para equipos de otras marcas. La disponibilidad dependerá del tipo de equipo y del repuesto requerido, por lo que recomendamos consultar previamente con nuestro equipo técnico.
¿Prestan el servicio de mantenimiento que no sea para casa?
Sí. Brindamos servicio de mantenimiento para equipos fitness en gimnasios, PH, hoteles, empresas y otros espacios comerciales o residenciales. La atención se coordina según el tipo de equipo, cantidad y ubicación.